Conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) — Dernière mise à jour : Mars 2026
Le responsable du traitement des données collectées sur le site novatixai.fr est :
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Identification du prospect/client | Intérêt légitime |
| Adresse email | Communication, envoi de devis, lead magnet | Consentement |
| Numéro de téléphone | Contact WhatsApp/Telegram, suivi projet | Consentement |
| Nom de l'entreprise | Personnalisation de l'offre | Intérêt légitime |
| Messages WhatsApp/Telegram | Support client, chatbot IA | Consentement |
| Données de navigation | Amélioration du site, statistiques | Consentement (cookies) |
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Prospects : Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
Clients : Vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins comptables et fiscales.
Cookies : Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
Vos données personnelles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, exclusivement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus :
| Sous-traitant | Usage | Localisation |
|---|---|---|
| Hostinger | Hébergement du site web | UE (Lituanie) |
| OpenAI / Anthropic | Chatbot IA conversationnel | États-Unis * |
| n8n | Automatisation des workflows | UE (Allemagne) |
| Telegram / WhatsApp | Messagerie client | International * |
* Ces services sont conformes aux clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne pour les transferts hors UE.
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@novatixai.fr
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
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| Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site | Session |
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